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  • 靖宇县:展巾帼风采 建岗位新功
    日期:2020-03-27  发布:网站管理员  浏览:192  举报:投诉举报

    英雄城下,矿泉溪畔,有这样一个特殊集体,她们身处法院诉讼服务第一站、纠纷化解第一线,以多一分微笑、多一分热情、多一分耐心、多一分理解、多一分主动的“多一分”精神,努力为群众提供精准、便捷、优质的服务,畅通法院服务人民群众的“最先岗位”,成为该院一张“微笑名片”。

      这就是靖宇县人民法院立案庭——一支牢固树立服务理念,以司法为民、公正司法为永恒信念的优秀集体。

      服务更精准 群众展笑颜

      为让群众切实享受到精准的司法服务,立案庭将诉讼服务中心划分为引导区、诉讼辅导区等多个不同的服务功能区,兼具诉讼引导、登记立案、查询咨询、先行调解等功能。不仅设有休息椅、书写台等便民设施,还印制了诉讼服务指南、当事人诉讼文书样式,配备了智慧法院自助服务终端机。群众可在设备上自助预约立案、案件进度等,努力提升群众诉讼体验,打造一站式、全方位、多层次的诉讼服务窗口。

      服务更便捷 群众少跑腿

      为减轻当事人诉累,靖宇县人民法院立案庭主动作为,积极应变,充分运用“互联网+”优势,升级诉讼服务水平。依托 “吉林法院网上诉讼服务中心”平台,拓宽立案渠道,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。

      服务更高质 群众解忧愁

      靖宇县人民法院立案庭积极探索多元化解和诉调对接新机制,引导当事人选择多种途径和渠道解决纠纷。

      立案庭的工作,平凡却不普通。“我们的岗位很平凡,无论是立案、信访,还是调解,都是繁琐而细碎;我们的工作却不普通,立案庭作为诉讼流程‘第一站’,关乎群众来法院的‘第一印象’,给群众带来良好的诉讼体验是我们肩负的重任,我们也要力争‘第一优质’。”立案庭的干警如是说。

      立案庭窗口接待人员均为女干警,且大部分女干警皆为外地人,她们无怨无悔、兢兢业业、扎根基层,为司法改革奉献着自己的青春和热血。




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